Turvallinen aloitus luo pohjan varhaiskasvatukselle
Touhulan päiväkodeissa keskitytään varmistamaan jokaiselle lapselle turvallinen aloitus.
Varhaiskasvatuksen aloittaminen on nimittäin yksi suurimpia muutoksia pienelle lapselle eikä ole ollenkaan yhdentekevää, millaisia kokemuksia lapsi ensipäivinä saa, miten hän tulee kohdatuksi ja kuinka vanhempien huolenaiheisiin vastataan.
– Ensimmäisinä päivinä tärkeintä on lapsen turvan tunteen vahvistaminen. Lapsen tasolle asettuminen, syli, turvalelu sekä kotoa tutut rutiinit ovat tapoja rauhoittaa lasta. Näitä keinoja olemme käyneet kasvattajien kanssa koulutuksissa läpi, Touhulan varhaiskasvatuspäällikkö Kaisa Taivalmaa kertoo.
Kysely uusille asiakasperheille
Onnistuneen aloituksen varmistamiseksi pyydämme perheiltä palautetta, kun hoidon aloituksesta on kulunut neljä viikkoa. Kysely on ollut käynnissä tammikuusta 2024 lähtien ja tulokset ovat parantuneet jatkuvasti. Niiden perusteella voimmekin todeta, että Touhulan tyytyväisimpiä asiakkaita ovat päiväkodissa aloittaneet lapsiperheet!
Parhaat palautteet muodostuvat asteikolla 0–10 väittämiin:
- Asiointi henkilökunnan kanssa on sujuvaa 9,3
- Lapseni otettu lämpimästi vastaan 9,2
- Meidät on vanhempina huomioitu hyvin 9,2
– Olen äärimmäisen ilahtunut kyselyn tuloksista. Hoidon aloitus on herkkä hetki lapsen elämässä ja se nostaa myös vanhemmissa pintaan monenlaisia tunteita. Tämä on se hetki, jossa haluamme vastata perheiden tarpeisiin parhaalla mahdollisella tavalla, kehitysjohtaja Ira Häggström sanoo.
Sijainti, sisarus ja nopea asiakaspalvelu
Kysymme samassa kyselyssä perheiltä päiväkodin valintapäätökseen vaikuttaneita syitä. 98 prosenttia perheistä nostaa päiväkodin sijainnin kolmen tärkeimmän syyn joukkoon päiväkotia valitessa – mikä ei yllätä. Perheelle sujuvan arjen kannalta kotia lähin päiväkoti on monesti luonnollisin valinta.
Toiseksi suurin syy valita Touhula on päiväkodin maine sekä muiden vanhempien suosittelut. Tämän syyn mainitsee 40 prosenttia kyselyyn vastaajista.
Muita päiväkodin valintaan vaikuttaneita syitä ovat mahdollisuus aloittaa nopeasti, päiväkodin teema sekä sisarus samassa päiväkodissa.
– Yksityisen varhaiskasvatuksen etu on nopea aloitus silloin kun perheen elämäntilanne muuttuu. Toivomme, että myös kunnat ymmärtävät asian arvon ja myöntävät jatkossakin palvelusetelin nopeasti, Häggström muistuttaa.